Allgemeine Geschäftsbedingungen

Last updated: 7 July 2026

Welcome to Viking Supplements^®. These Terms & Conditions (“Terms”) govern all purchases made through this website. Please read them carefully before placing an order — by completing a purchase, you confirm that you have read, understood and accepted these Terms.

1. Wer wir sind

Diese Website wird betrieben von Eco Supplements EOOD (“we”, “us”, “our”), a company registered in Bulgaria and serving customers across the European Union. You can read more about us on our Über page.

Company: Eco Supplements EOOD, firmierend unter dem Namen Viking Supplements
Registration number / EIK / UIC: 207958071
VAT number: BG207958071
Eingetragener Firmensitz: Antim-I-Straße 14, 2. Stock, Anwaltskanzlei, 1303 Sofia, Bulgarien
E-Mail: support@vikingsupplements.eu
Phone: +46 720 251 636

Viking Supplements^® is a registered trademark of Eco Supplements EOOD (EUTM No. 019319939).

2. Teilnahmeberechtigung

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und die Rechtsfähigkeit besitzen, einen verbindlichen Vertrag abzuschließen. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass dies der Fall ist.

3. Produkte

Wir verkaufen Nahrungsergänzungsmittel und verwandte Produkte. Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich zu beschreiben und darzustellen, doch kann es zu geringfügigen Abweichungen bei der Verpackung, dem Aussehen oder der Zutatenangabe kommen, da die Hersteller ihre Produkte aktualisieren. Die Produktbilder dienen nur zur Veranschaulichung und können geringfügig vom gelieferten Artikel abweichen.

Nahrungsergänzungsmittel sollten nicht als Ersatz für eine abwechslungsreiche und ausgewogene Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise verwendet werden. Die empfohlene Tagesdosis darf nicht überschritten werden. Außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern aufbewahren. Unsere Produkte sind nicht zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten bestimmt.

4. Preise

All prices are shown in the currency applicable to your store and include VAT where applicable. Shipping costs are not included in the product price; they are calculated and clearly shown at checkout before you confirm your order.

Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern; diese Änderungen haben jedoch keine Auswirkungen auf bereits von uns bestätigte Bestellungen. Im Falle eines offensichtlichen Preis- oder Druckfehlers sind wir nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern, und werden Sie vor der Bearbeitung Ihrer Bestellung kontaktieren.

5. Wie ein Vertrag zustande kommt

Your order is an offer to buy. After you place an order you will receive an automatic acknowledgement email confirming that we have received it — this does not yet mean your order is accepted. A binding contract is formed when we send you an email confirming that your order has been dispatched. If we are unable to fulfil your order (for example, an item is out of stock), we will inform you and refund any payment already taken.

6. Zahlung

We accept a range of payment methods provided through our payment processor, Mollie, including credit and debit cards, Klarna, Swish, MobilePay, iDEAL and other relevant local payment methods. The payment methods available to you depend on your country and are displayed at checkout — not every method is available in every market.

Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung. Ihre Bestellung wird erst bearbeitet, sobald die Zahlung erfolgreich autorisiert wurde.

7. Lieferung

We deliver to the countries listed at checkout. Estimated delivery time is normally 4–7 working days after dispatch, depending on your location and the carrier. These are estimates and not guaranteed delivery dates. Shipping options and costs are shown at checkout before you complete your purchase. Full details are set out in our Versand- und Lieferbedingungen.

Some orders may be shipped directly from one of our suppliers or fulfilment partners within the EU, so the sender shown on the parcel may differ from “Viking Supplements”. This does not affect your rights: Eco Supplements EOOD remains the seller and your point of contact for your order, including any questions about delivery, faults, returns or refunds.

Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht auf Sie über, sobald Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Frachtführer ist) die Ware physisch in Besitz nehmen.

8. Widerrufsrecht (Rücktritt)

If you are a consumer in the EU, you have the right to withdraw from your purchase within 14 days without giving any reason, in accordance with the EU Consumer Rights Directive (2011/83/EU). The withdrawal period expires 14 days after the day on which you receive the goods.

Ausnahme für versiegelte Waren: Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene gilt das Widerrufsrecht nicht für versiegelte Produkte, deren Versiegelung nach der Lieferung geöffnet wurde. Das bedeutet: Wenn die Versiegelung oder die Sicherheitsverpackung eines Nahrungsergänzungsmittels geöffnet wurde, kann der Artikel nicht mehr im Rahmen eines gewöhnlichen Widerrufs wegen Meinungsänderung zurückgegeben werden.

To exercise your right of withdrawal, you can complete our online withdrawal form, or contact us at support@vikingsupplements.eu with a clear statement of your decision before the 14-day period expires. Full details on how to return goods and how refunds are handled are set out in our Rücksendungen und Rückerstattungen policy.

Rücksendekosten: Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, nur weil Sie es sich anders überlegt haben, müssen Sie die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware tragen.

9. Rückerstattungen

Where you are entitled to a refund, we will reimburse you no later than 14 days from the day we are informed of your decision to withdraw, using the same means of payment you used for the original transaction unless agreed otherwise. We may withhold the refund until we have received the goods back, or until you have supplied evidence of having sent them back, whichever is earliest.

10. Mangelhafte oder falsche Ware (gesetzliche Rechte)

As the seller is established in Bulgaria, your statutory rights under Bulgarian consumer law apply, alongside the mandatory consumer protections of your own country of residence within the EU. If goods are faulty, damaged on arrival, or not as described, you are entitled to a remedy and have a right to complain for up to 2 years from delivery, provided you notify us within a reasonable time after discovering the fault. These statutory rights are not affected by the change-of-mind withdrawal right described above. Please contact us Bitte melden Sie uns so schnell wie möglich, falls es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt.

11. Haftung

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schränkt unsere Haftung ein oder schließt sie aus, sofern dies rechtswidrig wäre, einschließlich der Haftung für Tod oder Körperverletzung aufgrund von Fahrlässigkeit oder für Betrug. Vorbehaltlich dessen haften wir nicht für Verluste, die nicht vorhersehbar waren oder die darauf zurückzuführen sind, dass Sie die Produktanweisungen, die empfohlenen Dosierungen oder die Lagerbedingungen nicht befolgt haben.

12. Streitbeilegung

We hope to resolve any issue directly — please contact us first at support@vikingsupplements.eu. If we cannot reach a solution together, EU consumers can access independent dispute-resolution information via the European Commission’s Consumer Redress platform. For cross-border disputes within the EU, the European Consumer Centres Network (ECC-Net) offers free assistance.

13. Anwendbares Recht

These Terms are governed by Bulgarian law. This does not deprive you of the mandatory consumer protections you are entitled to under the law of your country of residence.

14. Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Für Ihren Kauf gilt die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige Fassung.