Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Juli 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Online-Shop vikingsupplements.de. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

§ 1 Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB”) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop vikingsupplements.de zwischen

Eco Supplements EOOD
Antim I Straße, Nr. 14, 2. Stock, Anwaltskanzlei
1303 Sofia
Bulgarien

im Folgenden „Anbieter”, „wir” oder „uns” genannt, und unseren Kunden geschlossen werden.

Viking Supplements ist eine Marke der Eco Supplements EOOD.

Diese AGB gelten insbesondere für Bestellungen von Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer im Sinne von § 14 BGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

§ 2 Vertragspartner, Unternehmensdaten und Kontakt

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Eco Supplements EOOD
EOOD – Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach bulgarischem Recht
Antim I Straße, Nr. 14, 2. Stock, Anwaltskanzlei
1303 Sofia
Bulgarien

Registernummer / EIK / UIC / TIN: 207958071
Handelsregistereintrag: Bulgarisches Handelsregister / Registry Agency / Agentsia po vpisvaniyata
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BG207958071
Registrierungsnummer im Verpackungsregister LUCID: DE5207007408772

Telefon: +46 720 251 636
E-Mail: support@vikingsupplements.eu

Weitere Informationen zum Anbieter finden Sie in unserem Impressum.

§ 3 Angebot, Bestellvorgang und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung aufzugeben.

Der Kunde kann Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Angaben jederzeit überprüfen und korrigieren, insbesondere Produkte entfernen, Mengen ändern, Liefer- und Rechnungsdaten anpassen oder eine andere Zahlungs- bzw. Versandart auswählen.

Durch Anklicken der Schaltfläche „Kostenpflichtig bestellen” oder einer entsprechend eindeutigen Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde automatisch eine E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme der Bestellung erklärt wird.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware an den Kunden versenden.

Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, die Bestellung ganz oder teilweise abzulehnen. In diesem Fall informieren wir den Kunden unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden unverzüglich erstattet.

Wir behalten uns vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn offensichtliche technische Fehler, fehlerhafte Preisangaben, Lieferhindernisse, gesetzliche Verkaufsbeschränkungen oder ein begründeter Verdacht auf Missbrauch vorliegen. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben davon unberührt.

§ 4 Vertragssprache, Vertragstext und Speicherung

Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Der Vertragstext wird von uns nach Vertragsabschluss gespeichert. Der Kunde erhält die Bestelldaten, diese AGB sowie die Informationen zum Widerrufsrecht per E-Mail oder in einer anderen geeigneten dauerhaften Form.

Der Kunde kann diese AGB jederzeit auf unserer Website einsehen, speichern und ausdrucken.

Sofern der Kunde ein Kundenkonto angelegt hat, kann er dort seine Bestellungen einsehen, sofern diese Funktion technisch verfügbar ist. Eine Verpflichtung zur dauerhaften Bereitstellung der Bestelldaten im Kundenkonto besteht nicht.

§ 5 Preise, Umsatzsteuer, Grundpreise und Versandkosten

Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.

Zusätzlich anfallende Versandkosten werden dem Kunden im Warenkorb und an der Kasse vor Absenden der Bestellung deutlich angezeigt.

Bei Produkten, für die dies gesetzlich vorgeschrieben ist, wird zusätzlich zum Gesamtpreis ein Grundpreis angegeben, beispielsweise pro kg, pro 100 g, pro Liter oder pro 100 ml.

Bei Preisnachlässen, Rabattaktionen oder Streichpreisen halten wir uns an die gesetzlichen Vorschriften zur Angabe früherer Preise. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, wird der niedrigste Gesamtpreis angegeben, den wir innerhalb der letzten 30 Tage vor Anwendung des Preisnachlasses gegenüber Verbrauchern verlangt haben.

Die endgültigen Preise, Versandkosten und Zahlungsbedingungen werden dem Kunden vor der Bestellung im Checkout angezeigt.

§ 6 Zahlung

Im Online-Shop können den Kunden insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:

Kredit- und Debitkarte
Klarna
Zahlung per Banküberweisung
PayPal

Die Kartenzahlung wird über den Zahlungsdienstleister Mollie abgewickelt.

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Bestellvorgang angezeigt. Je nach Bestellwert, Lieferadresse, Bonitätsprüfung, technischer Verfügbarkeit oder Zahlungsdienstleister können einzelne Zahlungsarten eingeschränkt oder nicht verfügbar sein. Ein Anspruch auf eine bestimmte Zahlungsart besteht nicht.

Bei Zahlung per Kreditkarte, PayPal oder Klarna wird die Zahlung im Rahmen des Bestellvorgangs ausgelöst.

Bei Zahlung über Klarna gelten zusätzlich die im Checkout angezeigten Zahlungs- und Vertragsbedingungen von Klarna. Die Verfügbarkeit einzelner Klarna-Zahlungsoptionen kann von einer erfolgreichen Prüfung durch den Zahlungsdienstleister abhängen.

Bei Zahlung per Banküberweisung erhält der Kunde die Zahlungsinformationen im Bestellvorgang oder in der Bestellbestätigung. Die Ware wird nach Zahlungseingang versandt.

Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Zahlungsarten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 7 Lieferung, Versand und Lieferbeschränkungen

Über diesen Online-Shop liefern wir derzeit ausschließlich nach Deutschland.

Der Versand in andere Länder ist über vikingsupplements.de derzeit nicht möglich. Sollten im Bestellvorgang für eine Adresse keine Versandoptionen angezeigt werden, gilt für diese Adresse eine Lieferbeschränkung.

Je nach Auswahl an der Kasse stehen insbesondere folgende Versandarten zur Verfügung:

GLS PaketShop
DPD-Paketshop
DPD-Zustellung nach Hause

Die jeweils geltenden Versandkosten werden dem Kunden beim Bezahlvorgang vor Absenden der Bestellung angezeigt.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4–7 Werktage ab Versand, sofern auf der jeweiligen Produktseite, im Warenkorb oder an der Kasse keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.

Werktage sind Montag bis Freitag, mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage am Versand- oder Lieferort.

Der Versand erfolgt von unserem EU-Logistikzentrum in Tschechien:

Dextrum Fulfillment, a.s.
Kirilovova 181
739 21 Paskov
Tschechische Republik

Da der Versand innerhalb der Europäischen Union erfolgt, fallen für Lieferungen nach Deutschland keine zusätzlichen Zölle oder Einfuhrabgaben an.

Nach dem Versand erhält der Kunde, sofern vom Versanddienstleister bereitgestellt, eine E-Mail mit einer Sendungsnummer zur Nachverfolgung der Lieferung.

Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für den Kunden zumutbar sind. Dem Kunden entstehen durch Teillieferungen keine zusätzlichen Versandkosten, sofern die Teillieferung von uns veranlasst wurde.

Ist der Kunde ein Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder einen von ihm benannten Empfänger über.

Weitere Informationen zu Versandkosten und Lieferzeiten finden Sie auf unserer Seite Versand- und Lieferbedingungen.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

Gegenüber Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.

§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Die vollständige Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf unserer Website Widerruf.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Ware.

Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei der Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Dies kann insbesondere versiegelte Nahrungsergänzungsmittel oder vergleichbare Produkte betreffen, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt oder geöffnet wurde.

§ 10 Rückgaben, Rückerstattungen und freiwilliger Umtausch

Informationen zum Ablauf von Rücksendungen und Rückerstattungen finden Sie auf unserer Seite Rückgaben und Rückerstattungen.

Soweit wir über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus einen freiwilligen Umtausch oder eine freiwillige Rückgabemöglichkeit anbieten, gelten die dort genannten Bedingungen. Die Kosten für die Rücksendung trägt in diesen Fällen der Kunde.

Freiwillige Rückgabe- oder Umtauschmöglichkeiten schränken weder das gesetzliche Widerrufsrecht noch die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte des Kunden ein.

§ 11 Gesetzliche Mängelhaftung und Reklamationen

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Sollte der Kunde ein beschädigtes, falsches oder mangelhaftes Produkt erhalten haben, bitten wir um eine möglichst zeitnahe Kontaktaufnahme per E-Mail an support@vikingsupplements.eu.

Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an und senden Sie uns Fotos des Produkts, der Verpackung und des Versandetiketts. Dies hilft uns, den Fall schneller zu prüfen.

Bei einem berechtigten Mangel oder einer Falschlieferung übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung.

Diese Bitte stellt keine Voraussetzung für die Ausübung gesetzlicher Rechte dar. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben uneingeschränkt bestehen.

Garantien gelten nur, wenn sie ausdrücklich auf der jeweiligen Produktseite, in der Produktbeschreibung oder in einer gesonderten Garantieerklärung angegeben sind. Gesetzliche Mängelhaftungsrechte werden durch eine Garantie nicht eingeschränkt.

§ 12 Produktinformationen, Nahrungsergänzungsmittel und Gesundheitsinformationen

Bei den angebotenen Produkten handelt es sich, sofern auf der jeweiligen Produktseite angegeben, um Nahrungsergänzungsmittel.

Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine abwechslungsreiche und ausgewogene Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise.

Die angegebene empfohlene Tagesmenge darf nicht überschritten werden.

Nahrungsergänzungsmittel sind außerhalb der Reichweite von Kleinkindern aufzubewahren.

Die auf unserer Website bereitgestellten Produktinformationen, Zutatenlisten, Nährwertangaben, Anwendungshinweise, Warnhinweise und sonstigen produktspezifischen Informationen dienen der Verbraucherinformation und sind auf den jeweiligen Produktseiten aufgeführt.

Maßgeblich sind stets auch die Angaben auf der Produktverpackung, insbesondere Zutaten, Allergene, Nährwerte, Verzehrempfehlung, Warnhinweise, Mindesthaltbarkeitsdatum und Lagerungshinweise.

Die Informationen auf unserer Website stellen keine medizinische Beratung dar. Unsere Produkte sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern.

Bei bestehenden Erkrankungen, Schwangerschaft, Stillzeit, der Einnahme von Medikamenten oder Unsicherheiten hinsichtlich der Anwendung eines Produkts sollte vor der Einnahme ärztlicher Rat eingeholt werden.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, vor der Bestellung zu prüfen, ob ein Produkt für seine persönlichen Bedürfnisse geeignet ist, insbesondere im Hinblick auf Inhaltsstoffe, Allergene, Unverträglichkeiten und Warnhinweise.

§ 13 Produktverfügbarkeit, Produktinformationen und Produktsicherheit

Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Es kann zu Abweichungen beim Verpackungsdesign, beim Etikett, bei der Sprache der Verpackung oder bei der Darstellung kommen, sofern die wesentlichen Produkteigenschaften dadurch nicht beeinträchtigt werden und die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bereitgestellt werden.

Wir bemühen uns, die Produktinformationen aktuell und korrekt zu halten. Herstellerangaben, Rezepturen, Verpackungen oder Pflichtangaben können sich jedoch ändern. Der Kunde sollte daher vor der Verwendung des Produkts stets auch die Angaben auf der gelieferten Produktverpackung überprüfen.

Produktsicherheitsinformationen, Herstellerangaben, Angaben zur verantwortlichen Person in der EU, Warnhinweise und sonstige gesetzlich vorgeschriebene Informationen werden, soweit erforderlich und verfügbar, auf den jeweiligen Produktseiten oder auf der Produktverpackung bereitgestellt.

Sollten Sie Fragen zur Produktsicherheit oder zu einem bestimmten Produkt haben, wenden Sie sich bitte an uns unter support@vikingsupplements.eu.

§ 14 Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

In diesen Fällen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, sofern wir einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen haben. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.

§ 15 Barrierefreiheit

Wir bemühen uns, unseren Online-Shop und den Bestellvorgang so barrierefrei und benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten.

Informationen zur Barrierefreiheit unseres E-Commerce-Angebots, insbesondere zu Bedienbarkeit, Verständlichkeit, Kompatibilität und Kontaktmöglichkeiten bei Barrieren, stellen wir auf unserer Website bereit oder auf Anfrage über unseren Kundenservice zur Verfügung.

Sollten Sie im Online-Shop auf Hindernisse stoßen oder Hilfe bei der Bestellung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@vikingsupplements.eu.

§ 16 Datenschutz

Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Informationen zu Cookies und ähnlichen Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

§ 17 Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Bei grenzüberschreitenden Verbraucherfragen innerhalb der EU können Verbraucher Informationen beim Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren einholen: ECC-Net – Europäisches Verbraucherzentrum.

Die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung, auch OS-Plattform oder ODR-Plattform genannt, wurde von der Europäischen Kommission eingestellt. Daher verweisen wir nicht mehr auf diese Plattform.

§ 18 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Republik Bulgarien unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der dem Verbraucher durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland bleiben insbesondere zwingende deutsche und europäische Verbraucherschutzvorschriften unberührt.

§ 19 Gerichtsstand

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und uns unser Geschäftssitz in Sofia, Bulgarien, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Wir sind berechtigt, Unternehmer auch an ihrem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.

§ 20 Änderungen dieser AGB

Für eine Bestellung gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung abrufbare Fassung dieser AGB.

Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Bereits abgeschlossene Verträge bleiben davon unberührt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde oder gesetzlich zulässig ist.

§ 21 Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Bei Fragen zu diesen AGB können Sie uns unter support@vikingsupplements.eu kontaktieren.